광안이즈굿 (Gwangan is good) 짐보관 서비스 약관
제 1 조 [목적]
본 약관은 광안이즈굿(Gwangan is good(www.gwanganisgood.com) 이하 '회사')의 이용고객 및 회원(이하 '고객')과의 짐보관(이하 '수하물') 서비스 이용 및 책임의 한계 규정을 목적으로 한다.
제 2 조 [용어의 정리]
1. 고객 : 회사와 서비스 이용을 체결한 자
2. 회사 : 고객과 서비스 이용을 체결하여 정해진 요금을 받고, 수하물을 보관해주는 업체(광안이즈굿)
3. 수하물 : 고객이 적합한 절차를 통해 회사에게 위탁한 물품
4. 요금 : 회사가 본 서비스 제공을 위해 별도로 산출한 보관비
5. 물품신고가액 : 수하물의 분실 손상의 경우 회사의 배상 책임 한도액을 산정하기 위하여 고객이 신고하는 수하물의 가격
제 3 조 [서비스 신청]
1. 고객은 보관에 필요한 정보를 회사에게 제공해야 한다.
2. 고객의 서비스 신청은 오프라인 광안이즈굿 매장에서 방문하여 신청(홈페이지 https://www.gwanganisgood.com, 및 온라인을 통해 신청이 불가)한다. 유효한 신청은 서비스 이용대금의 결제가 완료된 경우로 한다.
3. 고객이 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보가 실제와 상이할 경우 발생되는 모든 문제에 대해 회사는 그 책임을 지지 아니한다.
4. 고객은 오프라인 방문 신청하기에 앞서 본 약관 및 규정을 확인해야 하며, 예약이 유효하게 신청된 후에는 본 약관 및 규정을 모두 확인하고 동의한 것으로 간주된다. 다만, 중요한 약관 조항에 대하여 회사는 고객에게 구두 또는 서면으로 설명할 의무가 있다.
5. 고객의 서비스 이용 변경은 수거 전, 보관 중인 날짜 안에 한하여 가능하다.
6. 서비스 이용 시 수거하기로한 날짜에 수거를 하지 않는 경우, 회사는 서비스 수거를 하지 않은 책임을 지지 않고 고객은 추가 서비스를 이용 시 결제한 금액을 동일지불 해야 한다.
제 4 조 [수하물 규정]
1. 서비스의 가격은 회사의 사정으로 인해 변경될 수 있으며 회사는 가격 변경 시 이를 웹사이트에 게재해야 한다.
2. 물품신고가액이 한 건당 500,000원을 초과하는 경우 회사와 고객 간에 사전 합의가 이루어지지 않는 한 서비스를 제공하지 아니한다.
3. 회사는 수하물에 대해 500,000원 이상의 책임을 지지 않으며 고객은 500,000원을 초과하는 손해에 대해서 전적으로 책임이 있다.
4. 회사는 서비스에 등록 보관된 수하물에 대해서 별도의 특약 조항이 없는 한, 수하물의 가격을 50,000원 이하라고 간주한다.
5. 회사는 아래 명시된 품목의 사항을 포함하고 있거나 유사하다고 인정되는 품목에 대해 보관을 거부할 수 있다. 이에 따라 보관 중에 발생한 사고에 대하여 어떠한 문제고 책임지지 아니한다.
1) 고가 귀금속, 고가 물품(금, 보석)
2) 현금 및 유가증권(모든 형태의 수표 및 서류)
3) 타인에게 해를 가할 수 있는 물품
4) 파손 위험 물품
5) 부패성 물품
6) 악취가 심한 물품
7) 발인화성 화학물질이나 향정신성 의약품
8) 전자기기, 개인PC, 노트북(디지털 카메라, 아이패드, 핸드폰 등)
9) 기타 통상적인 방법으로는 보관이 적당하지 않다고 인정되는 물품
10) 법규 또는 정부의 지시에 의거 보관이 금지되고 있는 물품
6. 제 5항에 해당하는 수하물 또는 그 외의 수하물을 안전하게 보관할 수 없거나 보관이 불가능하다고 판단될 경우 수하물 보관을 거절할 수 있다.
7. 회사는 고객의 보관 신청 시 작성한 수하물의 품목과 수량이 실제 맡겨진 수하물의 수량과 일치하지 않는 경우 회사는 수하물 보관 및 수거를 거부할 수 있다.
8. 고객의 요청에 따라 보관 신청서 양식에 기재된 고객이 아닌 다름 사람에게 수하물을 인도한 이후 발생한 손해에 대하여는 회사는 어떠한 책임을 지지 아니한다.
10. 수하물 수거 시 가방의 개폐유무를 확인해야 하며 고객의 과실로 발생한 분실사고에 대해서 회사는 책임을 지지 아니한다.
11. 회사는 위 규정들의 요구사항을 충족하는 수하물의 보관을 진행한다.
제 5 조 [요금 및 대금 지불]
1. 서비스 요금은 웹사이트에 게재하도록 한다.
2. 서비스의 요금은 변경될 수 있으며 요금의 변경은 변경 예정시점 1개월 전에 웹사이트를 통하여 고지하도록 한다.
3. 요금지불은 오프라인 광안이즈굿 매장에 방문하여 현금과 카드로 경제가 가능하다.
제 6 조 [환불규정]
1. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 부득이하게 수거가 안될 경우, 고객이 해당 사유를 발생 즉시 회사에 고지한 경우 서비스 요금 환불이 가능하다.
2. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인하여 부득이하게 수거가 안될 경우, 고객이 해당 사유를 발생 즉시 회사에 고지하지 아니한 경우 서비스 요금 환불이 불가능하다.
3. 서비스 이용 당일 단순 고객 변심으로 인한 갑작스러운 취소에 따른 요금의 환불이 불가능하다.
제 7 조 [특약]
1. 본 약관의 일부 조항에 관하여 회사의 책임을 확대하는 특약을 한 경우에는 당해 조항에 우선하여 특약 조항을 적용한다.
2. 모든 보관은 수하물 서비스 신청 당일에 유효한 약관 및 규정이 적용되며 적용법규, 정부명령 및 지시, 회사의 영업상 필요에 따라 사전 예고 없이 변경될 수 있다.
제 8 조 [책임 및 배상]
1. 회사의 과실에 의하여 수하물 및 고객의 손해가 발생한 경우, 특별한 경우를 제외하고 회사는 최대 500,000(금 오십만 원) 한도 내에 피해액을 산정하여 보상을 한다.
2. 회사의 과실로 인한 수하물 및 고객의 손해는 각 호의 내용으로 한다.
1) 수하물 파손
2) 수하물 분실
3. 수하물 외부의 경미한 긁힘, 흠집, 눌림, 일반적인 마모, 오염 등에 대해서 회사는 책임을 지지 아니한다.
4. 회사의 과실로 수하물 외부 손잡이, 바퀴의 파손 시에는 수리가 원칙이며 고객이 수리비 청구시 최대 50,000(금 오만 원)을 보산비로 지급한다.
5. 회사의 과실로 수하물 외부 파손 시 최대 100,000(금 일십만 원)을 보상비로 지급한다.
6. 수하물 내부의 파손 및 오염에 대해서 회사는 책임을 지지 아니한다.
7. 수하물 내 내용물의 파손 및 오염에 대해서 회사는 책임을 지지 아니 한다.
9. 회사의 과실로 수하물을 분실할 경우, 물품신고가액 기준으로 최대 500,000(금 오십만 원)을 보상비로 지급한다.
10. 수하물 손실의 입증은 고객에게 있다.
11. 고객은 수하물의 손실이 발생한 경우 인도 받은 날로부터 7영업일 이내에 분실 및 손실에 대한 자료를 회사에 서면으로 제출해야 한다.
12. 고객이 인도 받은 날로부터 7영업일 이내에 회사에 손실에 대해 배상을 요청하지 않을 시 회사는 어떠한 책임도 지지 아니한다.
13. 회사의 과실이 아닌 각 호의 사유로 인한 수하물의 손실에 대해서는 회사는 책임을 지지 아니한다.
1) 타인의 범죄 행위
2) 정부의 규제
3) 전쟁, 군사 행동이나 경찰의 행동
5) 테러 행위
6) 폭동
7) 자연 재해로 인한 교통 시설의 파괴
8) 기타 천재지변
제 9 조 [면책]
1. 고객이 수하물의 분실 및 파손에 대해 회사에 배상을 요청하지 않으면 회사는 더 이상 책임을 지지 아니한다.
2. 회사는 서비스 종료부터 7영업일 이후에는 접수된 고객의 배상 요청에 대한 책임을 지지 아니한다.
3. 고객이 특별한 이유 없이 수하물을 수거하지 않은 경우, 수거 일자로부터 3일 결과한 이후에는 해당 수하물을 폐기 처분할 수 있으며 고객이 3일 이내에 수하물을 전달받기를 원하는 경우 경과한 일자에 따라 수하물 1개당 품목별 보관요금을 징수 할 수 있다.
4. 고객은 수하물을 촬영하여 gwanganisgood@naver.com으로 메일을 전송해야 하며 촬영되지 않은 부분의 손상에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.
제 10 조 [회사의 책임]
1. 수하물의 보관에 부수하여 회사가 행하는 모든 업무로 기인하여 수하물의 손상, 분실 등에 대하여 그 손해가 회사의 고의 또는 과실에 의한 것이라고 입증되지 않는 한 회사는 그 책임을 지지 아니한다.
2. 모든 수하물의 보관은 반드시 회사에 고객이 직접 접수하여야 하며 회사 보관 담당자의 개인 거래 등 회사에 접수되지 아니한 배송에 대하여는 일체의 책임을 지지 아니한다.
제 11 조 [관할 법원]
회사와 고객 간에 발생한 분쟁에 대해 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 한다.
제 12 조 [약관의 시행]
본 약관은 2025년 10월 30일부터 시행된다.
